Häufig gestellte Fragen
Allgemeines
Alle Produkte mit dem Zusatz „bio-vegan“ sind biozyklisch-vegan zertifiziert. Das bedeutet, dass diese ohne die Verwendung von tierischen Dünge- und Betriebsmitteln produziert wurden.
Sie können uns 10 gesammelte Kühlakkus zurückschicken und erhalten dafür eine versandkostenfreie Bestellung und einen Gutschein im Wert von 5 €.
Wir nutzen deutschlandweit den klimaneutralen DHL GoGreen Versand. Die Mehrkosten dafür übernehmen wir für Sie.
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Abo-Kisten
Um ein Kisten-Abo zu kündigen sind 2 Schritte notwenig:
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und navigieren Sie zu „Abonnements“. Klicken Sie für Ihr Abo auf „anzeigen“ und wählen Sie bei „Aktionen“ die Option „kündigen“.
- Loggen Sie sich in Ihrem PayPal-Konto ein, von dem die regelmäßigen Zahlungen abgebucht werden. Navigieren Sie über das Zahnrad zu „Zahlungen“ und wählen Sie dort die Option „Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten“. Wählen Sie links den Onlineshop Möhre ohne Mist aus. In der Zeile „Status“ wählen Sie „kündigen“.
Beide Schritte sind nötig um ein Kisten-Abo zu kündigen.